Politica de Confidențialitate (GDPR)
1. Introducere
La ALISTEF DARIANA TRANS SRL (denumită în continuare VIPTRANS), protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal este o prioritate. Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele dumneavoastră atunci când utilizați site-ul viptrans.ro pentru a efectua o rezervare.
2. Datele colectate
Colectăm următoarele date cu caracter personal strict pentru îndeplinirea procesului de rezervare și comunicare:
- Numele și prenumele
- Numărul de telefon
- Adresa de e-mail
- Adresa de preluare/destinație (unde este cazul)
- Detalii despre zbor (pentru cursele spre/dinspre Aeroportul Otopeni)
*Nu procesăm și nu stocăm date bancare pe serverele noastre. Plățile cu cardul sunt procesate securizat prin intermediul platformei Netopia Payments.
3. Scopul prelucrării datelor
Folosim informațiile pe care le colectăm exclusiv pentru:
- A procesa, confirma și gestiona rezervările de transport.
- A vă contacta în legătură cu statusul cursei dumneavoastră.
- A procesa plățile (când optați pentru plata online prin intermediul integratorului Netopia).
- Îndeplinirea obligațiilor financiar-fiscale.
4. Durata de păstrare a datelor
Datele dvs. personale vor fi păstrate atâta timp cât este necesar pentru scopurile menționate mai sus sau pentru perioada pe care ne obligă prevederile legale (de ex. documente financiar-contabile).
5. Drepturile dumneavoastră (Conform GDPR)
Aveți următoarele drepturi referitoare la datele dvs. personale:
- Dreptul de acces: puteți solicita informații despre datele dvs. pe care le prelucrăm.
- Dreptul la rectificare: ne puteți cere să corectăm datele incorecte.
- Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): puteți solicita ștergerea datelor.
- Dreptul la portabilitatea datelor.
Pentru a vă exercita aceste drepturi, ne puteți contacta prin email sau la telefon, folosind datele din pagina de Contact.